Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789rik

Tại 789rik, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
789rik Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789rik
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789rik giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập lần đầu đến việc kiểm tra khớp ví khi rút tiền qua ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô và không cho phép truy cập dữ liệu nội bộ nếu không có xác thực đúng cấp.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 789rik sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến nhanh — đúng kiểu nhắn tin Zalo, không để bạn chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Các yêu cầu phức tạp hơn sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789rik xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp/rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu đến đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch của bạn, và không hơn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, tránh việc bạn phải xác minh lại mỗi lần quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Với yêu cầu chi tiết hơn về lịch sử dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email để được hỗ trợ đầy đủ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.